Catégories
Produits
Marques
Bien choisir
VOS ACHATS
0 article(s)
dans votre panier
Total :
0.00€
Liens utiles
- - Suivi de commande
- - Moyens de Paiement
- - Livraison
- - Aide
- - FAQ
Paiement 100% sécurisé
Nouveau client ? Créez un compte
Déja inscrit ? Me connecter à mon compte
FAQ
- Qui sommes-nous ?
- Satisfait ou remboursé
- Service client / contactez-nous
- Les paiements sont-ils sécurisés ?
- Quels sont les moyens de paiement ?
- Le produit est-il en stock ?
- Quels sont les coûts et délais de livraison ?
- Des droits de douane s'appliquent-ils à ma commande ?
- Quand ma commande est-elle expédiée ?
- Vous n'avez pas reçu d’emails de confirmation ?
- Serais-je livré à temps ?
- Notre politique de retours.
- Puis-je faire livrer le colis à une autre adresse ?
- Comment suivre ma commande ?
- Satisfait ou remboursé
- Le produit ne me convient pas, comment le retourner ?
- Respect de la vie privée
- Quelle garantie s'applique aux produits ?
Qui sommes-nous ?
Liquidoma S.A., stock américain à Bruxelles, Belgique,
La société existe depuis le début des années 1950, elle fut crée après la 2ème guerre mondiale, pour revendre le matériel laissé par les Alliés pour la reconstruction de l’Europe dans le cadre du plan Marshall. Depuis elle s’est diversifiée au fil du temps et vous propose une large gamme de produits militaires, mais également des articles western, de camping & trekking, du sportwear, des vêtements de travail, et ceux-ci dans différentes marques de renommée internationale.
LIQUIDOMA S.A. – www.liquidoma.com
28-40, Rue des Bogards
1000 Bruxelles
Belgique
Tel : +32 (0)2 511 52 69
Fax : +32 (0)2 513 51 70
RPM Bruxelles
TVA : BE 0419 892 610
28-40, Rue des Bogards
1000 Bruxelles
Belgique
Tel : +32 (0)2 511 52 69
Fax : +32 (0)2 513 51 70
RPM Bruxelles
TVA : BE 0419 892 610
Satisfait ou remboursé
Conformément aux dispositions légales, le client dispose, à compter de la livraison, d'un délai de 7 jours ouvrables pour retourner le produit commandé à des fins d'échange ou de remboursement. En cas d'exercice du droit de rétractation, LIQUIDOMA S.A. sera tenu au remboursement des sommes versées, frais de port exclus. Le remboursement aura lieu dans un délai maximum de 30 jours. Le produit devra impérativement être retourné dans son emballage d'origine, intact, non utilisé, et muni des étiquettes d'origine. Il devra impérativement être accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi, documentations et supports divers dans leur état d'origine. Aucun produit ayant été déconditionné ne sera accepté. LIQUIDOMA S.A. se réserve le droit de refuser tout retour non conforme aux spécifications citées plus haut. Afin d'éviter tout abus, les frais de port initiaux ne sont pas remboursables. LIQUIDOMA S.A. n'est pas responsable des retours perdus par votre expéditeur. Les retours en contre remboursement ne seront pas acceptés. Les colis doivent être assurés pour la valeur totale du produit.
Service client / contactez-nous
Envoyer nous un email, il sera traité sous 24 heures maximum.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui !!! Lors de la validation de la commande, vous choisissez un mode de paiements : Visa, Mastercard, Bancontact Mister Cash, ING HomePay ou KBC Online.
Tous sont entièrement sécurisés. Le serveur est en mode crypté et toutes les informations véhiculées sont codées. Rien ne transite en clair sur notre site.
Le site utilise la solution e-Commerce d’Ogone, reconnue par les principaux acteurs du monde financier. Celle-ci a été développée afin que vous puissiez effectuer vos paiements dans un environnement ergonomique et convivial, avec une sécurité optimale et le respect de la vie privée. Ogone e-Commerce est la solution de paiement adoptée par plusieurs milliers de site de commerce en ligne. Vous reconnaîtrez ces sites grâce au logo ci-dessous et à la mention « Paiement sécurisé par Ogone », qui tous deux figurent sur la page de paiement.
Leur métier est d’assurer le transport de vos données financières en toute confidentialité. Dans ce but, Ogone développe et opère des solutions de paiements qui reposent sur les standards de sécurité les plus exigeants.
En effet, les solutions Ogone font appel à des protocoles de chiffrement de données puissants qui assurent la confidentialité de vos données financières et font l’objet des certifications de sécurité requises par les institutions financières internationales Visa et MasterCard.
Vos données financières sont uniquement échangées entre Ogone et les institutions financières concernées. Nous n’avons pas accès à vos données confidentielles. Ces échanges se font à l’aide de protocoles sécurisés. Ainsi, lorsque qu’il vous est demandé d’introduire votre numéro de carte de crédit, vous pouvez vérifier, à partir de votre navigateur que vous êtes dans une zone sécurisée. Ces zones sont identifiables grâce à l’adresse qui commence alors par https et comprend "secure.ogone.com" ainsi que par un cadenas fermé ou une clé au bas de votre navigateur.
Pour votre sécurité, Ogone vérifie que la connexion avec votre navigateur est bien sécurisée avant l’envoi de vos données financières.
Quels sont les moyens de paiement ?
Par CARTE BANCAIRE
Vous indiquez votre numéro de carte, Visa, Mastercard ou Bancontact Mister Cash, le numéro de contrôle, ainsi que la date d’expiration. Le prélèvement intervient, après la facturation de vos articles, selon les modalités convenues avec votre banque. Lors de la passation de commande sur le site liquidoma.com, le numéro de votre carte bancaire est envoyé directement à Ogone, notre partenaire. Celle-ci procède aux diverses vérifications de validité de la carte, puis envoie à notre banque, ING, une autorisation de débit. Cette demande de transaction est identifiée par un numéro.
Pour une sécurité maximale, NOUS N'AVONS AUCUNE CONNAISSANCE DE VOS COORDONNÉES BANCAIRES. SEULE LA BANQUE GÈRE CES DONNÉES.
Pour une sécurité maximale, NOUS N'AVONS AUCUNE CONNAISSANCE DE VOS COORDONNÉES BANCAIRES. SEULE LA BANQUE GÈRE CES DONNÉES.
Par VIREMENT ELECTRONIQUE (Home Banking) 
A partir de votre compte bancaire. Vous suivez les instructions du système de paiement en ligne de votre organisme bancaire ING HomePay ou KBC Online. Le prélèvement intervient, après la facturation de vos articles, selon les modalités convenues avec votre banque.
Nos coordonnées bancaires sont les suivantes :
ING Belgique SA
Agence Européenne
Rond Point Schuman, 5
1040 Bruxelles.
Numéro de Compte : 363-0330641-08
IBAN : BE63 3630 3306 4108
BIC : BBRU-BE-BB
IBAN : BE63 3630 3306 4108
BIC : BBRU-BE-BB
Le produit est-il en stock ?
Affichage en temps réel des produits en stock
Les informations sur la disponibilité des articles de notre catalogue apparaissent sur la page détaillée de chaque article.
Nous affichons l'état réel de notre stock. Il est mis à jour chaque matin à 10 heures.
LIQUIDOMA S.A. fera toujours de son mieux pour livrer les marchandises commandées. Dans le cas où les marchandises commandées ne seraient toutefois pas disponibles au jour de la livraison, LIQUIDOMA le signalera alors au client. Si le produit commandé est en stock, les commandes effectuées avant 17h seront expédiées le jour ouvrable suivant.
Nous affichons l'état réel de notre stock. Il est mis à jour chaque matin à 10 heures.
LIQUIDOMA S.A. fera toujours de son mieux pour livrer les marchandises commandées. Dans le cas où les marchandises commandées ne seraient toutefois pas disponibles au jour de la livraison, LIQUIDOMA le signalera alors au client. Si le produit commandé est en stock, les commandes effectuées avant 17h seront expédiées le jour ouvrable suivant.
Quels sont les coûts et délais de livraison ?
Pour la Belgique, aucune participation forfaitaire ne vous est demandée pour autant que le montant global de votre commande soit égal ou supérieur à 99 Euro TVA incluse.
Si votre commande n’atteint pas ce montant ou que vous commander en dehors de la Belgique, le tarif de la livraison vous sera donné lors de la commande de votre article dans le panier.
Les tarifs d’expédition sont calculés en fonction du poids réel ou du poids volumétrique de chaque article. C’est le poids du plus élevé des deux qui sera pris en compte.
Comment déterminer le poids volumétrique ?
Pour calculer le volume d’un colis, on multiplie la hauteur en centimètres (numéro 1 sur le croquis) par la longueur en centimètres (numéro 2 sur le croquis) et par la largeur en centimètres (numéro 3 sur le croquis). Le résultat correspond au volume de votre colis.
.jpg)
Lxlxh/6000 = poids volumétrique (en Belgique en express J+1)
Lxlxh/4000 = poids volumétrique (hors Belgique en standard J+5)
L=longueur en cm
l=largeur en cm
h=hauteur en cm
Le poids volumétrique de forme irrégulière sera calculé sur base des dimensions de l’espace rectangulaire minimale dans lequel le colis pourrait être déposé.
Les Produits sont acheminés par les services postaux habituels ou par transporteur. LIQUIDOMA S.A. décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux ou des moyens de transport, ainsi qu'en cas de perte des produits commandés ou de grève.
Des droits de douane s'appliquent-ils à ma commande ?
Les documents douaniers pour tous les colis à destination de l'étranger récapitulent la valeur totale du contenu de votre commande et la description des articles.
Les taxes de douane ou d'importation sont dues dès que le colis atteint son pays de destination. Vous devez vous acquitter des éventuelles taxes supplémentaires de dédouanement. Nous n'avons aucun contrôle sur ces taxes et ne pouvons les prévoir, les politiques douanières variant fortement d'un pays à l'autre. Veuillez contacter votre bureau des douanes local pour de plus amples informations.
Les taxes de douane ou d'importation sont dues dès que le colis atteint son pays de destination. Vous devez vous acquitter des éventuelles taxes supplémentaires de dédouanement. Nous n'avons aucun contrôle sur ces taxes et ne pouvons les prévoir, les politiques douanières variant fortement d'un pays à l'autre. Veuillez contacter votre bureau des douanes local pour de plus amples informations.
Livraisons en Union Européenne
Tous les articles vendus sur notre site web sont sujets à un taux de TVA de 21%. Si vous êtes livré dans un pays de l'Union Européenne, vous n'aurez pas à vous acquitté de taxes ou autres droits d'entrée. Les prix que vous consultez sont des prix toutes taxes comprises.
Tous les articles vendus sur notre site web sont sujets à un taux de TVA de 21%. Si vous êtes livré dans un pays de l'Union Européenne, vous n'aurez pas à vous acquitté de taxes ou autres droits d'entrée. Les prix que vous consultez sont des prix toutes taxes comprises.
Livraisons hors Union Européenne
Tous les produits destinés à être livrés hors Union Européenne sont facturés hors taxes. La facture est établie hors taxes. L'administration des douanes locale est libre de vous facturer les droits d'entrée ou autres taxes d'importation. Celles-ci divergent radicalement suivant les pays.
Tous les produits destinés à être livrés hors Union Européenne sont facturés hors taxes. La facture est établie hors taxes. L'administration des douanes locale est libre de vous facturer les droits d'entrée ou autres taxes d'importation. Celles-ci divergent radicalement suivant les pays.
Quand ma commande est-elle expédiée ?
De la commande à la livraison, nous vous tenons informé par email.
Email confirmant votre commande
Dès que vous avez passé votre commande sur notre site, un email de confirmation vous est envoyé.
Dès que vous avez passé votre commande sur notre site, un email de confirmation vous est envoyé.
Email indiquant la disponibilité des produits que vous avez commandé
Les informations sur la disponibilité des articles de notre catalogue apparaissent sur la page détaillée de chaque article. Nos estimations sont les plus précises possibles.
Lorsque nous préparons votre commande, nous vous informons par mail si l'un des articles s'avère indisponible ou si le temps de livraison risque de dépasser l'estimation qui vous aura été donnée lors de la commande.
Les informations sur la disponibilité des articles de notre catalogue apparaissent sur la page détaillée de chaque article. Nos estimations sont les plus précises possibles.
Lorsque nous préparons votre commande, nous vous informons par mail si l'un des articles s'avère indisponible ou si le temps de livraison risque de dépasser l'estimation qui vous aura été donnée lors de la commande.
Email indiquant l'envoi du colis
Enfin, quand votre colis est remis au transporteur, un email vous est envoyé l'après-midi même avec indication du numéro de suivi identifiant votre colis. Vous est également communiqué le lien au site Internet du transporteur pour un suivi de la livraison.
Vous pouvez aussi cliquer sur le lien "votre compte". Après avoir renseigné votre adresse email et mot de passe, vous pourrez consulter l'état d'avancement de votre commande.
Enfin, quand votre colis est remis au transporteur, un email vous est envoyé l'après-midi même avec indication du numéro de suivi identifiant votre colis. Vous est également communiqué le lien au site Internet du transporteur pour un suivi de la livraison.
Vous pouvez aussi cliquer sur le lien "votre compte". Après avoir renseigné votre adresse email et mot de passe, vous pourrez consulter l'état d'avancement de votre commande.
Vous n'avez pas reçu d’emails de confirmation ?
Tout au long du processus de traitement de votre commande, nous vous tenons informé par email : email d'accusé de réception de votre commande, de disponibilité de(s) produit(s)et d'expédition et n° de suivi.
Si vous ne recevez pas ces emails, vous avez peut être commis une erreur dans la saisie de votre adresse email. Merci de nous contacter.
Si vous ne recevez pas ces emails, vous avez peut être commis une erreur dans la saisie de votre adresse email. Merci de nous contacter.
Serais-je livré à temps ?
Les Produits sont acheminés par les services postaux habituels ou par transporteur. LIQUIDOMA S.A. décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux ou des moyens de transport, ainsi qu'en cas de perte des produits commandés ou de grève.
Notre politique de retours.
Conformément aux dispositions légales, le client dispose, à compter de la livraison, d'un délai de 7 jours ouvrables pour retourner le produit commandé à des fins d'échange ou de remboursement. En cas d'exercice du droit de rétractation, LIQUIDOMA S.A. sera tenu au remboursement des sommes versées, frais de port exclus. Le remboursement aura lieu dans un délai maximum de 30 jours. Le produit devra impérativement être retourné dans son emballage d'origine, intact, non utilisé, et muni des étiquettes d'origine. Il devra impérativement être accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi, documentations et supports divers dans leur état d'origine. Aucun produit ayant été déconditionné ne sera accepté. LIQUIDOMA S.A. se réserve le droit de refuser tout retour non conforme aux spécifications citées plus haut. Afin d'éviter tout abus, les frais de port initiaux ne sont pas remboursables. LIQUIDOMA S.A. n'est pas responsable des retours perdus par votre expéditeur. Les retours en contre remboursement ne seront pas acceptés. Les colis doivent être assurés pour la valeur totale du produit.
Puis-je faire livrer le colis à une autre adresse ?
Le client a le choix de se faire livrer soit à domicile ou à l’adresse d’une tierce personne.
Pendant le processus de commande vous serez invité à renseigner une adresse différente de votre adresse de facturation, si nécessaire. Vous pouvez même laisser un message personnalisé dans le champ "note" qui sera adressé au destinataire du colis.
Pendant le processus de commande vous serez invité à renseigner une adresse différente de votre adresse de facturation, si nécessaire. Vous pouvez même laisser un message personnalisé dans le champ "note" qui sera adressé au destinataire du colis.
Comment suivre ma commande ?
De la commande à la livraison, nous vous tenons informé par email.
Email confirmant votre commande
Dès que vous avez passé votre commande sur notre site, un email de confirmation vous est envoyé.
Dès que vous avez passé votre commande sur notre site, un email de confirmation vous est envoyé.
Email indiquant la disponibilité des produits que vous avez commandé
Les informations sur la disponibilité des articles de notre catalogue apparaissent sur la page détaillée de chaque article. Nos estimations sont les plus précises possibles.
Lorsque nous préparons votre commande, nous vous informons par mail si l'un des articles s'avère indisponible ou si le temps de livraison risque de dépasser l'estimation qui vous aura été donnée lors de la commande.
Les informations sur la disponibilité des articles de notre catalogue apparaissent sur la page détaillée de chaque article. Nos estimations sont les plus précises possibles.
Lorsque nous préparons votre commande, nous vous informons par mail si l'un des articles s'avère indisponible ou si le temps de livraison risque de dépasser l'estimation qui vous aura été donnée lors de la commande.
Email indiquant l'envoi du colis
Enfin, quand votre colis est remis au transporteur, un email vous est envoyé l'après-midi même avec indication du numéro de suivi identifiant votre colis. Vous est également communiqué le lien au site Internet du transporteur pour un suivi de la livraison.
Vous pouvez aussi cliquer sur le lien "votre compte". Après avoir renseigné votre adresse email et mot de passe, vous pourrez consulter l'état d'avancement de votre commande.
Enfin, quand votre colis est remis au transporteur, un email vous est envoyé l'après-midi même avec indication du numéro de suivi identifiant votre colis. Vous est également communiqué le lien au site Internet du transporteur pour un suivi de la livraison.
Vous pouvez aussi cliquer sur le lien "votre compte". Après avoir renseigné votre adresse email et mot de passe, vous pourrez consulter l'état d'avancement de votre commande.
Satisfait ou remboursé
Conformément aux dispositions légales, le client dispose, à compter de la livraison, d'un délai de 7 jours ouvrables pour retourner le produit commandé à des fins d'échange ou de remboursement. En cas d'exercice du droit de rétractation, LIQUIDOMA S.A. sera tenu au remboursement des sommes versées, frais de port exclus. Le remboursement aura lieu dans un délai maximum de 30 jours. Le produit devra impérativement être retourné dans son emballage d'origine, intact, non utilisé, et muni des étiquettes d'origine. Il devra impérativement être accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi, documentations et supports divers dans leur état d'origine. Aucun produit ayant été déconditionné ne sera accepté. LIQUIDOMA S.A. se réserve le droit de refuser tout retour non conforme aux spécifications citées plus haut. Afin d'éviter tout abus, les frais de port initiaux ne sont pas remboursables. LIQUIDOMA S.A. n'est pas responsable des retours perdus par votre expéditeur. Les retours en contre remboursement ne seront pas acceptés. Les colis doivent être assurés pour la valeur totale du produit.
Le produit ne me convient pas, comment le retourner ?
Notre politique de retours
Conformément aux dispositions légales, le client dispose, à compter de la livraison, d'un délai de 7 ours ouvrables pour retourner le produit commandé à des fins d'échange ou de remboursement. En as d'exercice du droit de rétractation, LIQUIDOMA S.A. sera tenu au remboursement des sommes versées, frais de port exclus. Le remboursement aura lieu dans un délai maximum de 30 jours. Le produit devra impérativement être retourné dans son emballage d'origine, intact, non utilisé, et muni des étiquettes d'origine. Il devra impérativement être accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi, documentations et supports divers dans leur état d'origine. Aucun produit ayant été déconditionné ne sera accepté. LIQUIDOMA S.A. se réserve le droit de refuser tout retour non conforme aux spécifications citées plus haut. Afin d'éviter tout abus, les frais de port initiaux ne sont pas remboursables. LIQUIDOMA S.A. n'est pas responsable des retours perdus par votre expéditeur. Les retours en contre remboursement ne seront pas acceptés. Les colis doivent être assurés pour la valeur totale du produit.
Respect de la vie privée
Liquidoma SA se préoccupe du respect de la vie privée de toutes celles et de tous ceux qui souhaitent avoir accès à notre site internet.
Aussi, Liquidoma SA souhaite vous informer :
- sur le type d'informations qui sont collectées par Liquidoma SA en raison de l'accès à notre site,
- sur la façon dont Liquidoma SA utilise ces informations et les protège.
Rassurez-vous ! Si vous ne souhaitez pas que des informations personnelles vous concernant soient conservées par Liquidoma SA en raison de l'accès à notre site internet, nous allons vous indiquer comment procéder et vous permettre de modifier les informations que vous nous avez déjà communiquées.
De manière générale, il vous est possible d'accéder aux informations vous concernant à n'importe quel moment, de les faire mettre à jour et de faire corriger les éventuelles erreurs.
Rien ne sera fait sans votre consentement !
En vous connectant sur le site internet de Liquidoma SA, vous acceptez les conditions contenues dans la présente charte et en nous communiquant une information personnelle, vous nous autorisez à l'utiliser conformément à la présente charte. Si vous n'êtes pas d'accord avec les principes qui y sont édictés, vous devez quitter notre site. Liquidoma SA ne souhaite aucunement conserver des données personnelles vous concernant sans votre accord préalable.
Contenu et utilisation d'une information personnelle
Par "Information Personnelle", il faut entendre toute information qui permet d'identifier une personne.
Il s'agira le plus souvent d'un nom, d'une adresse, d'un numéro de téléphone ou d'une adresse électronique.
Aussi, en "surfant" sur notre site, vous pouvez être amené à nous communiquer une Information personnelle.
Cette information pourra être collectée par Liquidoma SA et réutilisée par la suite afin, par exemple, de vous faire part du lancement d'une offre promotionnelle réservés à nos internautes.
Les informations qui vous concernent et que nous collectons lors de votre passage sur le site de Liquidoma SA ne sont utilisées par Liquidoma SA que pour améliorer notre site Web et vous fournir des services de plus en plus adaptés à vos besoins. Sachez toutefois que nous ne vous contacterons pour vous faire part de nos bonnes affaires qu'avec votre autorisation.
Cette charte ayant pour objet de protéger votre vie privée, nous vous remercions de nous faire part de vos souhaits et de vos commentaires. N'hésitez pas à nous informer de toute violation de votre vie privée en raison de votre passage sur le site de Liquidoma SA. Nous vous répondrons dans des délais raisonnables. Si dans l'avenir vous ne souhaitez pas être contacté suite à une visite sur le site
Liquidoma SA, écrivez nous.
Vous disposez à tout moment du droit d'accès et de rectification à ces données ainsi que du droit d'opposition.
Vous pourrez obtenir des renseignements auprès du registre public tenu par la Commission de la Protection de la Vie Privée (conformément à la loi du 8/12/1992 relative à la protection de la vie privée), ceci pour autant que vous fassiez une déclaration auprès de la commission.
La présente charte et les principes qui en découlent peuvent être modifiés par Liquidoma SA à n'importe quel moment. Liquidoma SA s'engage à vous tenir informé dans les meilleurs délais de ces modifications et vous invite à consulter régulièrement cette page de notre site.
La loi de protection de la vie privée du 8/12/1992 vous garantit les droits suivants :
Droit d'accès et de vérification des données
Vous pouvez à tout moment avoir accès aux données que Liquidoma SA possède sur vous ou vérifier si vous êtes repris dans la base de données de Liquidoma SA.
Droit d'opposition
Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données par Liquidoma SA
Droit de modification
Vous pouvez à tout moment nous faire part des rectifications à apporter aux données vous concernant.
Quelle garantie s'applique aux produits ?
Chaque fabricant est responsable de l'application de la garantie s'appliquant à ses produits. Dans chaque fiche produit sont spécifiés les détails de la garantie du fabriquant. N'hésitez pas à nous contacter pour tout éclaircissement.
